Wat is de CVC-code van je creditcard en waar vind je die?

Betaal je online met je creditcard, dan vraagt de webshop naast je kaartnummer en vervaldatum om een korte code: de CVC-code. Hier lees je wat die code is, waar je hem vindt en waarom je hem nooit aan iemand doorgeeft.

Wat is de CVC-code en waarvoor staat hij?

De CVC-code (Card Verification Code) is een beveiligingscode van drie of vier cijfers. Hij staat alleen op de kaart zelf en niet in de magneetstrip of chip. Met de code laat je bij een betaling op afstand zien dat je de kaart echt in handen hebt. Wie alleen je kaartnummer heeft, bijvoorbeeld uit een gelekt bestand, kan zonder de CVC-code bij de meeste webshops niet betalen.

Elk netwerk geeft de code een eigen naam, maar het is hetzelfde:

• Mastercard: CVC of CVC2 (Card Verification Code)
• Visa: CVV of CVV2 (Card Verification Value)
• American Express: CID (Card Identification Number)

Vraagt een site om de CVV-code, de beveiligingscode of de kaartcontrolecode, dan bedoelt hij dus dezelfde cijfers.

Waar vind je de CVC-code?

• Visa en Mastercard: drie cijfers op de achterkant, meestal rechts naast of in het handtekeningveld. Staan daar meer cijfers, dan zijn de laatste drie de CVC-code.
• American Express: vier cijfers op de voorkant, boven het kaartnummer.
• Kaarten zonder cijfers op de voorkant: steeds meer kaarten hebben een strak ontwerp met alle gegevens op de achterkant, of helemaal niet op de kaart. Je vindt de CVC-code dan in de app van je kaartuitgever, meestal onder de kaartgegevens.

Betaal je met een digitale kaart in de app, of met Apple Pay of Google Pay, dan heb je de CVC-code niet nodig. De telefoon stuurt bij elke betaling een eenmalige code mee.

Waarvoor heb je de CVC-code nodig?

Alleen voor betalingen waarbij de kaart er niet fysiek bij is: online, in een app of soms telefonisch bij een hotel of autoverhuurder. In een winkel of bij een betaalautomaat gebruik je je pincode of betaal je contactloos; daar komt de CVC-code niet aan te pas.

Na het invullen van de CVC-code vraagt je kaartuitgever vaak nog om een bevestiging in de app. Dat heet 3D Secure (bij Visa "Visa Secure", bij Mastercard "Identity Check"). Pas na die bevestiging gaat de betaling door.

Zo houd je je CVC-code veilig

• Geef de code nooit door aan iemand die je belt, mailt of een bericht stuurt, ook niet als die zegt van je bank of kaartuitgever te zijn. Een kaartuitgever vraagt nooit om je CVC-code of pincode.
• Vul de code alleen in op sites die je vertrouwt, en controleer of je echt op de site van de webshop zit.
• Bewaar de code niet samen met je kaartnummer in een notitie of e-mail.
• Bevestig in de app alleen betalingen die je zelf doet. Klopt het bedrag of de winkel niet, keur de betaling dan af.

Wat doe je als je CVC-code is uitgelekt?

Heb je je kaartgegevens met CVC-code op een verdachte site ingevuld of aan iemand doorgegeven, blokkeer de kaart dan direct in de app of via het noodnummer van je kaartuitgever. Je krijgt een nieuwe kaart met een nieuw nummer en een nieuwe code. Zie je afschrijvingen die je niet herkent, meld ze dan meteen; lees ook hoe je een creditcardbetaling terugdraait.

Ben je klant bij ICS (onder meer de Visa World Card en kaarten van ABN AMRO en ANWB)? De nummers staan in ICS klantenservice: telefoonnummer en openingstijden.