ICS klantenservice: hoe bereik je ICS?

International Card Services (ICS) geeft in Nederland veel creditcards uit, waaronder de Visa World Card en kaarten die je via ABN AMRO en de ANWB krijgt. Hier vind je hoe je de klantenservice van ICS bereikt. De gegevens zijn gecontroleerd op icscards.nl op 22 oktober 2026.

Telefoonnummer ICS klantenservice

• ICS Servicedesk (algemene vragen): 020 6600 678. Bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 17.30 uur.
• Noodlijn (kaart blokkeren, verlies, diefstal of misbruik): 020 6600 611. 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Bel je vanuit het buitenland, kies dan +31 20 6600 611 of +31 20 6600 678 (zonder de 0 van het netnummer). Heb je een kaart van ABN AMRO of de ANWB, kijk dan ook op de achterkant van je kaart: daar staat het nummer dat voor jouw kaart geldt.

Je kaart blokkeren

Ben je je kaart kwijt, is hij gestolen, of zie je betalingen die je niet herkent? Blokkeer de kaart dan direct. Dat kan in de ICS Creditcard app of via de noodlijn, dag en nacht. Vanaf je melding ben je niet aansprakelijk voor nieuwe onterechte betalingen. Lees ook hoe je een creditcardbetaling terugdraait.

Online regelen: app en Mijn ICS

Veel zaken regel je zonder te bellen in de ICS Creditcard app of in Mijn ICS op icscards.nl: je uitgaven en maandoverzichten bekijken, je kaart blokkeren en weer vrijgeven, je limiet aanpassen of een betaling bevestigen. Op de klantenservicepagina van ICS staan ook antwoorden op veelgestelde vragen.

Postadres en bezoekadres van ICS

• Postadres: International Card Services BV, Postbus 23225, 1100 DS Diemen
• Bezoekadres: International Card Services BV, Wisselwerking 58, 1112 XS Diemen

Een klacht dien je in via de klachtenpagina op icscards.nl. Kom je er met ICS niet uit, dan kun je naar het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).

Welke kaarten zijn van ICS?

ICS is onderdeel van ABN AMRO en geeft onder meer de Visa World Card, de ICS Mastercard Classic en Gold, de creditcards van ABN AMRO en de ANWB Visa-kaarten uit. Welke kaarten wel en niet via ICS lopen, lees je in welke kaarten vallen onder ICS? Alle ICS-kaarten met kosten en voorwaarden staan op onze pagina ICS creditcards.

Let op: nummers en openingstijden kunnen veranderen. Twijfel je, kijk dan op icscards.nl of op de achterkant van je kaart. Bel nooit een nummer dat je via een sms of onverwachte e-mail krijgt.