Tien Betaaltrends van Mastercard die het Landschap in 2025 Zullen Veranderen

In een snel digitaliserende economie groeit de behoefte aan betrouwbare, eenvoudige en naadloze interacties. Experts van Mastercard voorspellen dat consumenten tegen 2030 geen fysieke kaarten, wachtwoorden of eenmalige codes meer nodig hebben voor online betalingen.

Deze ontwikkelingen worden mogelijk gemaakt door technologische vooruitgang zoals tokenisatie, biometrische authenticatie en digitale portemonnees. Mastercard verwacht al in het komende jaar aanzienlijke veranderingen te zien. Hieronder volgen tien trends die volgens het bedrijf in 2025 en daarna impact zullen hebben op de betalingssector.

AI tegen AI-fraude

Criminelen gebruiken steeds vaker generatieve AI voor het maken van deepfake-video’s en gepersonaliseerde phishingberichten, wat een bedreiging vormt voor geld en data. Tegelijkertijd kan de financiële sector deze technologie inzetten om fraude te bestrijden.

In 2025 zullen bedrijven AI-modellen gebruiken om bedreigingen in realtime te voorspellen en te neutraliseren. Generatieve AI zal enorme datapunten analyseren om binnen milliseconden te beoordelen of een transactie legitiem is, wat de fraudepreventie aanzienlijk zal verbeteren.

Meer digitale tools voor kleine bedrijven

Tijdens de coronapandemie toonden bedrijven die digitale betalingsmethoden en e-commerce omarmden, meer veerkracht tegen economische tegenslagen. Kleine ondernemingen krijgen toegang tot gecentraliseerde platforms die specifiek zijn afgestemd op hun behoeften.

Deze tools helpen bij het automatiseren van administratieve taken en het opzetten van datagestuurde marketing- en loyaliteitscampagnes.

Kaarten verbinden met digitale portemonnees

Digitale portemonnees bieden gemak aan mensen zonder bankrekening, maar missen vaak een soepele verbinding met traditionele kaartbetalingen, vooral internationaal.

In 2025 zullen kaarthouders hun credit- of debetkaarten kunnen koppelen aan lokale digitale portemonnees, waardoor ze wereldwijd gemakkelijker aankopen kunnen doen zonder vooraf accounts te hoeven opwaarderen.

De opkomst van passkeys

Biometrie, machine learning en identiteitsinzichten verbeteren de authenticatieprocessen tijdens het gehele klanttraject.

Passkeys – ‘wachtwoordloze authenticatie’, vaak ondersteund door biometrie – zullen in 2025 het gebruik van vertrouwde identiteiten stimuleren, bijvoorbeeld in de gezondheidszorg, het onderwijs en bij publieke diensten.

Virtuele kaarten worden gebruikelijker

Virtuele kaarten, die bestaan uit tijdelijk gegenereerde kaartnummers gekoppeld aan een financieringsrekening, zullen vaker worden ingezet voor zakelijke betalingen. Ze maken automatische afstemming mogelijk, verminderen menselijke fouten en bieden realtime inzicht in uitgaven.

Door betalingen in ERP-software te integreren, kunnen bedrijven effectiever fraude voorkomen, kosten beheersen en directe betalingen uitvoeren.

Toename van contactloze betalingen

Contactloze betalingen vertegenwoordigen inmiddels meer dan tweederde van de fysieke aankopen op het Mastercard-netwerk. Technologieën zoals Tap on Phone, die elk apparaat in een betaalterminal kunnen omzetten, maken betalingacceptatie toegankelijker.

Deze ontwikkeling verkort wachttijden en vereenvoudigt checkout-processen, terwijl fysieke en digitale ervaringen steeds meer samensmelten.

Real-time internationale betalingen

Landen verbinden steeds meer hun nationale betalingssystemen, waardoor internationale betalingen soepeler verlopen.

Daarnaast wordt er gewerkt aan meer interoperabiliteit tussen realtime betalingen en andere betalingsvormen, zoals CBDC’s en digitale activa.

Het einde van silo’s

Samenwerkingen tussen financiële instellingen, bedrijven, overheden en fintechs versnellen innovatieve oplossingen.

Door technologieën te integreren, ontstaan efficiëntere processen en verbeterde gebruikerservaringen.

Blockchain verhoogt snelheid en veiligheid

Blockchain en digitale activa hebben hun potentieel bewezen voor het verbeteren van mondiale financiële en handelsystemen.

Cryptovaluta, stablecoins en getokeniseerde activa zijn inmiddels commercieel bruikbaar. In 2025 zal blockchain breder worden ingezet voor B2B- en zakelijke betalingen.

Einde van handmatige invoer van kaartgegevens

Tokenisatie biedt aanzienlijke mogelijkheden, ook buiten kaartbetalingen. Deze technologie stelt consumenten in staat om hun winkelvoorkeuren te delen met handelaren zonder persoonlijke gegevens prijs te geven.

Hierdoor zal handmatige invoer van kaartgegevens tegen 2030 verleden tijd zijn.