Insights from Visas Country Manager Daniël van Delft on the Future of Open Banking

Begin juni vond Money 20/20 Amsterdam plaats, het grootste fintech-evenement van Europa. Alle toonaangevende organisaties in de betaalindustrie waren aanwezig. Visa was er ook bij met een eigen stand, lounge en diverse keynotes en break-out sessies, waarin ze hun rol in de innovatieve ontwikkelingen binnen de betaalindustrie toonden. Banken.nl sprak met Daniel van Delft, Country Manager bij Visa.

Visa heeft op Money 20/20 aangekondigd dat het zijn netwerk open heeft gesteld. Wat houdt dat precies in?

Van Delft: “Een van de meest opmerkelijke ontwikkelingen in de betaalmarkt van de afgelopen vijf tot tien jaar is de versnelling van samenwerking. Organisaties komen steeds vaker samen om ideeën uit te wisselen. Meet-ups, netwerkevenementen en hackathons zijn daarbij goede voorbeelden. Visa is actief betrokken bij veel van deze evenementen in Europa en werkt nauw samen met verschillende fintechs binnen de betaalmarkt.”

Hoe heeft Visa zichzelf intern getransformeerd, en hoe draagt dat bij aan innovatie?

“We hebben manieren gezocht om fintechs sneller toegang te geven tot ons netwerk. Voorheen konden bedrijven die een Visa-kaart wilden verstrekken, een traject van 6 tot 12 maanden doorlopen. Als wereldleider in digitale betalingen is het onze verantwoordelijkheid om de veiligheid en betrouwbaarheid van onze systemen te waarborgen, zodat klanten vertrouwd kunnen betalen via Visa. Voor fintech-startups was deze lange doorlooptijd echter een obstakel.

Om dit te versnellen hebben we onze organisatie herzien. We hebben bijvoorbeeld het FinTech Fast Track-programma in het VK geïmplementeerd dat de doorlooptijd heeft verkort naar zes weken. Dit team, dat bestaat uit leden van verschillende afdelingen, werkt samen met fintechs zoals Contis, SolarisBank en Wirecard om onze toegankelijkheid te verbeteren.”

Met welke fintechs werkt Visa samen en welke resultaten zijn er al behaald?

Van Delft: “Visa heeft meerdere samenwerkingen met fintechs, wat hen helpt om verbeterde klantbelevingen te bieden. Bijvoorbeeld, samenwerkingen met Turkcell, Omnio Group en Coinbase zijn leidend geweest tot innovatieve en gebruiksvriendelijke betaaloplossingen. Kleinere startups die we ondersteunen, zoals Adyen, hebben zich ontwikkeld tot belangrijke spelers in de industrie.

Eén van onze meest recente samenwerkingen is met CardinalCommerce, waarmee we innovatieve risicobeheer- en authenticatietoepassingen hebben ontwikkeld, waardoor consumenten veilig online kunnen betalen.

“Visa heeft een investeringsprogramma gelanceerd, met als doel $100 miljoen te investeren in fintech-startups.”

“Daarnaast hebben we een investeringsprogramma opgezet van $100 miljoen dat fintech-startups ondersteunt, met investeringen in bedrijven zoals Bankable, Shieldpay en Minna Technologies.”

Hoe ziet de toekomst van betalen eruit volgens Visa?

Van Delft: “Wereldwijd zien we veel veranderingen in betalingsmethoden, met opkomende toepassingen waarbij betaalpassen minder relevant worden, zoals het Internet of Things (IoT). Voorwerpen zoals auto’s of slimme speakers kunnen betalingen voor ons doen, wat leidt tot de afname van het gebruik van fysieke betaalpassen.

In Nederland maken we momenteel de overstap van contactherkenning naar contactloos betalen, en mobiele betalingen via smartphones en wearables winnen aan populariteit. De volgende stap is betalen via IoT, wat de zichtbaarheid van betaalpassen nog verder zal verminderen.”

Wat is de rol van traditionele banken in de toekomst van het betalingsverkeer?

Van Delft: “De opkomst van fintechs wordt vaak gezien als een bedreiging voor banken, maar dit hoeft niet zo te zijn. Wij geloven dat traditionele banken kunnen innoveren en een frictieloze betaalervaring kunnen bieden, met de vertrouwensfactor en schaalbaarheid die ze hebben. Dit geeft hen een voordeel ten opzichte van fintech-startups.”

“De toekomst voor banken hangt sterk af van hun vermogen om mee te innoveren, vooral met de opkomst van Open Banking. We zien dat de grootste banken in Nederland snel kunnen reageren en concurreren met nieuwe spelers. Bijvoorbeeld, we hebben recentelijk aangekondigd dat ICS Visa-kaarthouders nu ook contactloos kunnen betalen met hun Fitbit of Garmin smartwatch.”

Hoe beoordeelt Visa de impact van PSD2?

Van Delft: “Wij zien PSD2 als een stap in de goede richting. Het opent de markt en draagt bij aan een betere klantbeleving. Visa wil als neutrale arbiter alle partijen ondersteunen bij de naleving van PSD2, voor een frictieloos betalingsproces.

“We denken dat beleidsmakers een ambitieuze deadline hebben opgelegd.”

“Toch denken we dat de gestelde deadline voor veel partijen te ambitieus is, waardoor niet iedereen kan voldoen aan de regelgeving binnen die termijn. We staan achter het ecosysteem en willen ervoor zorgen dat we samen kunnen innoveren en de best mogelijke betaalervaring bieden voor zowel bedrijven als consumenten.”