Cashless Stad Amsterdam: Jaarlijkse Opbrengst van €6,4 Miljard

Indien niemand in Amsterdam meer contant geld zou gebruiken en alle betalingen digitaal zouden plaatsvinden, zou dat kunnen resulteren in een opbrengst van maar liefst €6,4 miljard. Dit blijkt uit een onderzoek dat Visa heeft laten doen, waarin de economische voordelen van digitale betalingen in grote steden wereldwijd worden belicht.

In opdracht van creditcardmaatschappij en betalingsdienstverlener Visa heeft onderzoeksbureau Roubini ThoughtLab een studie uitgevoerd over de potentiële economische voordelen van cashless betalen in grote steden. Het rapport, getiteld ‘Cashless Cities: Realizing the Benefits of Digital Payments’, richt zich op 100 grote steden wereldwijd – waaronder Amsterdam – en verkent de effecten van een haalbaar niveau van cashless betalingen. Dit omvat onder andere contactloos betalen met pinpassen, mobiele betalingen en gebruik van wearables.

Drie belangrijkste groepen

Een belangrijke vraag is wat onder ‘haalbaar’ wordt verstaan. Het onderzoek definieert het niveau ‘haalbaar’ als het aantal digitale betalingen uitgevoerd door de top 10% van digitale betalers in een stad. Indien alle inwoners dezelfde digitale betrokkenheid zouden hebben als deze top 10%, is het haalbare niveau bereikt. De effecten van een verminderde afhankelijkheid van contant geld zijn geanalyseerd voor drie hoofgroepen: consumenten, bedrijven en overheden.

• Consumenten: Het toegenomen gebruik van cashless betalingen kan miljoenen uren besparen die anders besteed zouden worden aan banktransacties, detailhandel- en doorvoertransacties. Bovendien kan het aantal misdrijven met contant geld afnemen. Specifiek voor Amsterdam is het netto voordeel geraamd op €680 miljoen per jaar.
• Bedrijven: Ook voor bedrijven betekent het meer cashless betalingen miljoenen uren besparing op de verwerking van inkomende en uitgaande betalingen. Onderzoekers verwachten dat online en in-store winkels een groei van het klantenbestand zullen ervaren, wat leidt tot hogere omzet. Het genoemde voordeel is geschat op €3,1 miljard per jaar.
• Overheden: Terwijl consumenten en bedrijven voornamelijk profiteren van kortere transactietijden, zien overheden het voordeel in de vorm van verhoogde belastinginkomsten. Meer bestedingen en omzet leiden tot hogere belastinginkomsten. Daarnaast kunnen overheidsinstellingen besparen op financiële administraties en strafrechtelijke procedures, aangezien de hoeveelheid misdrijven naar verwachting zal afnemen. Het geschatte voordeel voor de overheid in Amsterdam bedraagt €2,8 miljard.

Opmerkelijke voordelen

Het rapport van Visa maakt helder dat consumenten, bedrijven en overheden aanzienlijke voordelen kunnen behalen bij een verschuiving naar een grotere acceptatie van digitale betalingen. Ellen Richey, vicevoorzitter en chief risk officer bij Visa, benadrukt: “Dit onderzoek toont aan dat een grotere focus op digitaal betalen leidt tot economische groei, vermindering van criminaliteit, meer werkgelegenheid, hogere lonen en een hogere productiviteit onder werknemers.” Visa laat er geen twijfel over bestaan; ze stimuleren al jaren innovatieve betaalmethoden en investeren in FinTech bedrijven, gericht op het bevorderen van dergelijke innovaties, die voor een groot deel onafhankelijk van contant geld zijn.

De digitale toekomst

Lou Celi, hoofd van ThoughtLab, legt uit: “Met digitale technologieën verandert de manier waarop stadsbewoners winkelen, reizen en leven razendsnel. Denk aan smartphones, wearables, kunstmatige intelligentie en zelfrijdende voertuigen. Onze analyse toont aan dat een stad pas echt kan overstappen naar een digitale toekomst met een stevige basis voor elektronische betalingen.”

Aanbevelingen

Het rapport biedt naast de geschatte economische voordelen ook een reeks aanbevelingen voor beleidsmakers. Door meer te investeren in digitale betaalmethoden kunnen zij hun steden efficiënter maken. Overheden kunnen bijvoorbeeld kennisprogramma’s opstellen om terughoudende consumenten de voordelen van cashless betalen te laten inzien. Beleidsmaatregelen gericht op het uitbreiden van nieuwe betaaltechnologieën kunnen als stimulans for innovatie dienen. Daarnaast kunnen steden veilige, open betalingssystemen implementeren in hun transportnetwerken. De mogelijkheden zijn divers en talrijk.